弔電お礼状封筒セットの作成印刷はおまかせください

よくあるご要望・ご質問

確認画像の作成・お問合わせのご返答は当社スタッフが作業いたしております。
営業時間内の対応となりますのであらかじめご了承ください。
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ご注文に関するご質問

新規のご注文
インターネットからのお申し込み限定とさせていただいております。
追加注文（納品済み商品のリピート）
メールまたはお電話で受付いたしておりますので、営業時間内にご連絡ください。
弔電お礼状ご注文フォーム

校了後、翌営業日出荷いたします。（出荷日は到着日ではございません）

印刷プレビュー画像　確認希望（メール・FAX）
営業日午後3時（15時）までに校了
翌営業日出荷
営業日午後3時以降に校了
翌々営業日出荷
尚、宛名印刷ご希望の場合は＋1営業日の納期をいただいております。
印刷プレビュー画像　確認不要
当社がご注文を受け付けた日の、翌営業日に出荷いたします。
確認不要の場合、宛名印刷できません。
当社の休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
納期目安

当社の弔電お礼状は二つ折りカード・送信用封筒で1セットです。
10セット　6,490円（印刷代・税込）になります。
価格表・送料

はい、当社の弔電お礼状封筒セットは1セットからご注文を承っております。
1セット　5,590円（印刷代・税込）です。
価格表・送料

ご連絡メール・掲示板は環境依存文字に対応しておりません（文字化けします）

環境依存文字（機種依存文字）とは、特定のOSやソフトウェア環境でのみ正しく表示・利用できる文字のことです。
人名で使われる「髙（はしごだか）」「﨑（たつさき）」など一部の漢字が該当します。

ご注文フォーム・掲示板（文字化けします）
ご注文フォームは常用漢字（高・吉・崎）でご入力ください。
環境依存文字でご入力いただきましても、自動返信メール・掲示板で文字化けします。
弔電お礼状の印刷（ご希望に可能な限り対応します）
ご注文フォームでは常用漢字（高・吉・崎）でご入力ください。
要望・備考欄に【高はハシゴダカ希望など、漢字使用の詳細】をご記入ください。
弔電お礼状は、可能な限りご希望の漢字でお作りいたします。
宛名印刷の対応について
宛名印刷はお礼状とは別の自動組版システムを採用しているため、
ご希望の漢字に対応できない場合がございます。

（例）
差出人名　　　：お母様　
注文のやり取り：娘さん
娘さんがご注文担当者
　　になります。
ご注文担当者名・電話番号は、【実際に注文のやり取りを行う方（娘さん）】の情報でお申し込みください。
注文内容確認のため当社からご連絡（SMS・お電話等）差し上げる場合がございます。
ご対応される方のお名前・電話番号でお申し込みください。

追加のご検討をいただき誠にありがとうございます。
弔電お礼状の印刷用データは一定期間保管しておりますので、追加のご注文を承ります。

納品した商品と同じデータでの印刷となります。専用掲示板からご注文ください。

ご注文お待ちいたしております。

当社ではお客様に代わって、スタッフがお礼状の差出人情報をお礼状にレイアウトいたします。
印刷プレビュー画像　確認希望（メール・FAX）
お客様はご注文フォームにお礼状に印刷するテキスト情報をご入力いただくだけでご注文いただけます。
ご注文後、営業時間内に当社スタッフが差出人名・ご住所などをレイアウトした確認画像をお作りします。
確認OKをいただいたレイアウトで印刷に進めさせていただきます。
印刷プレビュー画像　確認不要
確認画像はお作りしておりません。
ご注文の流れ

画像の作成はご注文後となります。
ご注文前に印刷プレビュー画像をお作りすることはできません。

はい、追加オプションとして宛名印刷をお申し込みいただけます。
送信用封筒の郵便枠側（宛名面）に印刷いたします。
宛名の確認画像はお作りしておりませんのでご了承ください。

宛名印刷は1枚からご注文いただけます。
お礼状ご注文フォームから同時に宛名印刷をお申し込みください。
  1. ※宛名データの送信方法は、自動返信メールでお知らせいたします。
当社はポスト投函いたしません（投函の代行は不可）
ご注文の商品はすべてご注文者様にお届けいたしますので、切手を貼って投函してください。

■宛名印刷オプション印字範囲
宛名印刷

申し訳ございません。お名前の差替印刷には対応しておりません。
差出人名を変更して複数作成される場合は、それぞれご注文ください。

当サイトの商品はすべて受注生産のため、印刷開始後のキャンセルはできません。

印刷プレビュー画像　確認希望（メール・FAX）
画像のご確認中であれば個別にご対応させていただきますのでご相談ください。
出荷予定日のご連絡後のキャンセルはできません。
印刷プレビュー画像　確認不要
出荷予定日のご連絡後のキャンセルはできません。

ご希望があれば商品同梱で出荷いたします。
場合によっては、別便でのご郵送となることもございますので予めご了承ください。

仕様・印刷に関するご質問

弔電のお礼状は不祝儀にあたりますので、洋封筒は封入口（フタ）が左側にくる向きに配することが慣習とされています。
そのため、差出人様のご住所とお名前は右側へ印刷されます。

要望・備考欄に「お花（またはご供物）のお礼状希望」とご記入ください。

葬儀のお花をいただいたお礼状
「過分なるご供花を賜りまして」と記載いたします。
葬儀のご供物をいただいたお礼状
「過分なるご供物を賜りまして」と記載いたします。
弔電とお花をいただいたお礼状
「過分なるご弔意を賜りまして」とおまとめした内容で記載いたします。

要望・備考欄にご注文の内訳をご記入ください。

  1. 1.「過分なるご供花を賜りまして」を何枚
  2. 2.「過分なるご供物を賜りまして」を何枚
  3. 3.「ご鄭重なるご弔電を賜りまして」のまま（変更なし）で何枚
ご注文の際、「合計のご注文枚数」でお申し込みください。
（例）
  • ご供花のお礼状：2枚
  • 弔電のお礼状　：3枚
  • ご注文枚数は「5セット」を選択
文面の差し替え割引がございます
通常は「ご供花・2枚」「弔電・3枚」それぞれの料金が発生いたしますが、
弔電と供花のお礼など文章が2種類までなら合計枚数（5枚）の金額に＋2,000円（税込）で差し替えたします。
3種類以上に分かれる場合は文章1種類追加ごとに＋1,000円（税込）必要です。
「ご供物」「ご供花とご弔電」などは、「ご弔意」と記載することでおまとめいただけます。
（例）
  • 通常の印刷代：
    　　供花・2枚（5,690円）　
    　弔電・3枚（5,790円）　
    合計11480円（税込）
  • 差し替え割引適用印刷代：
    供花・2枚　　弔電・3枚
    お礼状・5枚（5,990円）
    　差替代2,000円（差替1件）
    合計7,990円（税込）

「二点しんにょう」をご希望の場合は備考欄に記載してください。

当社はJIS90の環境でデザイン作成、宛名印刷を行っております。
JIS90環境以外からのご注文は文字が自動的に置き換わることがあります。

封筒セットのフタ（ベロ）は開いた状態で納品しておりますので同梱物を封入いただけます。

WEB上で画像をご確認いただけます

お客様と法事案内状ドットコム（株式会社ハンワ）だけのホットラインシステム、お客様専用のご確認ページをご用意いたします。
そこで当社スタッフとのやりとりをいたします。
専用ページでの書き込み内容は、双方にメールが届く仕組みになっています。
ご注文の流れ

差出人名に追加対応可能です。
ご注文フォーム備考欄に追加希望の旨と、「会社名」「役職名」をお書き添えください。

削除可能でございます。
ご注文フォーム備考欄に「親族一同の文字を削除」ご希望の旨お書き添えください。

お名前の連名に対応いたしております。
ご注文フォーム備考欄に、連名の方のお名前と追加希望の旨をお書き添えください。
連名は故人との続柄が同じ場合にのみ対応可能です
（例）対応できます
故人の続柄：亡父　イチロウ
差出人名　：ご注文者
　　　　　（イチロウはお父様）
連名　　　：ご注文者のご兄弟
　　　　　（イチロウはお父様）

（例）対応できません
故人の続柄：亡父　イチロウ
差出人名　：ご注文者
　　　　　（イチロウはお父様）
連名　　　：ご注文者の息子さん
　　　　　（イチロウはお祖父様　
　　　　　　　※続柄は亡祖父）
続柄が異なるため連名にできません。

修正に回数の制限はございません。常識の範囲内であれば何度でも修正可能です。
確認OK（校了）のご連絡をいただきますと速やかに印刷に進むため、修正はできません。

宛名印刷に関するご質問

はい、宛名の印刷も薄墨（グレー）印刷いたします。

宛名フォーム・掲示板は環境依存文字に対応しておりません（文字化けします）

環境依存文字（機種依存文字）とは、特定のOSやソフトウェア環境でのみ正しく表示・利用できる文字のことです。
人名で使われる「髙（はしごだか）」「﨑（たつさき）」など一部の漢字が該当します。

宛名入力フォーム・掲示板（文字化けします）
宛名入力フォームは常用漢字（高・吉・崎）でご入力ください。
環境依存文字でご入力いただきましても、自動返信メール・掲示板で文字化けします。
掲示板・メールなどで【高はハシゴダカ希望など、漢字使用の詳細】とご連絡ください。
可能な限りご希望の漢字でお作りいたします。
宛名印刷の対応について
宛名印刷はお礼状とは別の自動組版システムを採用しているため、
ご希望の漢字に対応できない場合がございます。

（例）
注文時：宛名枚数5枚　
変更　：宛名枚数7枚
画像のご確認中であれば、宛名印刷の枚数変更を承ります。
お客様専用掲示板から、変更する枚数をお知らせください。
「宛名印刷なし（予備）」のご注文も承ります。

画像のご確認中であれば、宛名データの修正を承ります。
お客様専用掲示板から、修正箇所をお知らせください。

尚、校了後（印刷開始後）の宛名データ修正はできませんのでご了承ください。

宛名印刷の印刷プレビュー画像（画像確認）はお作りできません。
組版専用ソフトを使用しており、ご支給いただいた宛名データをそのまま流し込んで宛名印刷いたします。

お礼状をご注文いただくご担当者様が送りやすい方法をお選びいただけます。
  1. 1.ご注文の直後
    当社の自動返信メールにそのまま「返信＋ファイル添付」でお送りください。
  2. 2.ご注文後
    当社がご用意するお客様専用掲示板からファイル添付が可能です。

当社テンプレート以外のExcelデータは受付できません。

かならず当社のご用意するExcelテンプレートをご利用ください。
既に作成済の方はお手数ですが、当社のフォーマット（書式）へお作り直しをお願いします。

（例）
  1. ※送付する件数が確定していないため
宛名印刷あり：5セット
宛名印刷なし：2セット（予備）
お礼状7セット・宛名5枚
　　でご注文ください。
こちらのご注文は可能です。
ご注文の際、宛名印刷枚数は「印刷する部数（例：宛名印刷5枚）」をご入力ください。
備考欄に「宛名あり5セット、宛名なし2セット　合計7セット注文」とお知らせください。

宛名の手書きの原稿、FAX原稿は受付できません。

恐れ入りますが当社は投函の代行は行っておりません。

ご注文いただいた商品はすべて、ご注文者様に納品させていただいております。
商品到着後、お客様の方で切手を貼ってご投函くださいますようお願いいたします。

配送に関するご質問

ヤマト運輸になります。

当社は投函の代行は行っておりません。

ご注文いただいた商品はすべて、ご注文者様に納品させていただいております。
商品到着後、お客様の方で切手を貼ってご投函くださいますようお願いいたします。

弔電お礼状の出荷日より前の日にご連絡ください。
商品出荷の当日または出荷後の納品先変更は、対応ができませんのでご了承ください。

申し訳ございませんが、承ることはできません。
全てヤマト運輸での配送となります。

個別対応いたしますのでご相談ください。

お支払いに関するご質問

コンビニ後払いのご質問は、株式会社スコア様にお尋ねください。

発行・発送済みの払込票に関しましては、当社から追跡することが困難なシステムとなっております。
お手数ではございますがお客様の方から直接、株式会社スコア様にお問い合わせください。

払込票は期限が過ぎてもそのまま利用可能です。

  1. ●再発行不要
  2. ●お手元の払込票でお支払いできます
ご不明な点はお客様の方から直接、株式会社スコア様にお問い合わせください。
コンビニ後払いによるご質問は、株式会社スコア様が対応いたします。

申し訳ございません。
カード払いには対応いたしておりません。

下記のいずれかをお選びいただけます。

  1. 1.代金引換（ヤマト宅急便）
  2. 2.コンビニ後払い（振込用紙／別送）　

個別対応いたしますので、出荷日より前の日にご連絡ください。

その他のご質問

封筒に貼る弔事用の切手は現在販売されておりませんので、普通切手をお選びください。

印刷プレビュー画像　確認希望（メール・FAX）
画像のご確認中であれば続柄やお名前の修正が可能です。
出荷予定日のご連絡後は、修正・変更できません。
印刷プレビュー画像　確認不要
出荷予定日　ご連絡後
対応できません
出荷予定日　ご連絡前
対応できます
（例）
夜間にご注文
翌早朝に修正依頼
  1. ※当社の営業時間前までにメール等でご連絡ください
出荷後の変更・キャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

印刷プレビュー画像　確認希望（メール・FAX）
画像のご確認中であれば続柄やお名前の修正が可能です。
出荷予定日のご連絡後は、修正・変更できません。
印刷プレビュー画像　確認不要
出荷予定日のご連絡をお送りするまでは、修正が可能です。
（例）対応できます
夜間にご注文
翌早朝に枚数変更
  1. ※当社の営業時間前までにメール等でご連絡ください
出荷後の変更・キャンセルはできませんのであらかじめご理解賜りますようお願いいたします。
出荷済みの商品につきましては別途、追加のご注文を承ります。

ご不便をおかけし申し訳ございません。
ご注文いただきますと自動的にお客様へメールが届くシステムになっております。
当社のメールアドレス：
houji@kouseikakunin.com
キャリアメール（docomo、au、SoftBankなど）をご利用の場合
携帯電話会社のセキュリティが高く設定されているため、当社からのメールが受信できない場合がございます。
メールが受信できない場合は、キャリアメール以外のメールアドレスをご登録ください。
フリーメール（Gmail、iCloud、Yahooメールなど）をご利用の場合
当社からのメールが迷惑メール（スパム）扱いになっている 可能性がございます。
当社からのメールを受信できるよう設定の変更をお願いいたします。
上記以外でもメールが届かない場合はメールアドレスが間違っている可能性がございますので、お問合せフォームよりご連絡ください。

ご不明な点はお気軽にお尋ねください。

〒556-0004
大阪市浪速区日本橋西1-2-5 Aiビル7F
営業時間　10:00-12:00 / 13:00-16:00
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